本报讯(记者孙阎河 通讯员张敬中)今年年初以来,修武农村商业银行在加强基层党风廉政建设工作中,不断创新思路,积极推行“三公开、一承诺”机制,有效地促进了整体工作的开展。
“三公开”就是财务开支项目公开,贷款审批、发放程序公开,考核办法及奖罚兑现公开,要求基层每一个网点每月将财务开支项目和考核办法及奖罚兑现情况进行公开,接受职工监督和评议,让职工关心的焦点和热点问题做到公开、透明运行。同时,该行对所有贷款的审批和发放程序在贷款服务中心进行公开,接受群众监督,让信贷人员的权力在阳光下运行,避免了信贷员发放“人情贷款”和违规贷款,提高了信贷质量,有效防范了信贷资金风险。“一承诺”就是服务承诺,将所有服务项目在营业室和贷款服务大厅进行公开,接受社会监督和群众评议,对因服务不到位受到客户投诉的,严格按照有关规定进行处罚,促使基层员工服务水平提升,提高群众满意度。