本报讯 近年来，温县人口计生委以“服务均等化、管理科学化、服务优质化”为目标，以“贴心服务、群众满意”为主线，健全服务网络，积极开展优质服务活动，逐步形成“一盘棋”工作格局，有力促进了全县流动人口计划生育管理水平稳步提升。

  领导重视，强化目标管理，加大服务力度。一是加强领导，强化责任。该县成立了以县分管领导为组长的流动人口计生工作优质服务领导小组。每年年初把流动人口计生工作纳入当年工作全局，统筹安排部署。二是优先考虑投入流动人口计生事业经费，足额及时拨付，强化监督，规范管理，满足流动人口计生管理工作需求。三是坚持把为流动人口提供优质服务做到目标化、管理化。在每年年初，与各乡镇、各职能单位签订目标管理责任书。对流动人口服务做到细化服务项目、服务流程、服务均等共享。与一些外省、市、县建立区域协作机制，签订区域协作协议书，做到齐抓共管、综合治理。四是每季度召开班子会议，研究解决流动人口计生工作中出现的实际问题。

  突出重点，营造宣传氛围，多形式开展服务活动。一是每年的“双节”、三夏期间，该县人口计生委及时制订下发活动方案，召开动员会，组织工作人员深入农村、社区流动人口家庭，了解流动人口在工作、生活、生育等方面的需求情况，为流动人口送政策、送宣传、送温暖。二是开展形式多样的宣传服务活动。近年来，全县共举办返乡流动人口座谈会27场、《流动人口计划生育工作条例》培训班31期，发放宣传单10000份、避孕药具800盒，深受流动人员的好评；开展“关爱同行”慰问流动人口家庭活动，进村入户慰问全县流动人口计生困难户113户，送去慰问金2万余元和米面、食用油、挂历等价值1万余元的生活物品；利用节假日在城区主要路口设立流动人口优质服务活动咨询台、出动宣传队、发放《流动人口计划生育工作条例》宣传单，宣传科学文明的婚育观念；组织帮扶小分队，帮助全县流出未返乡的流动人口计生家庭抢收、抢种。

  分类服务，积极探索流动人口管理服务新路子。一是提前服务。该县利用县人社局掌握的信息网络资源，通过新闻媒体向外出务工人员公布劳动力市场需求信息，合理引导流动人口外出务工，减少盲目流动。二是代理服务。在全县262个行政村设立便民服务代理站，由村管理员为流动人口代办各种手续，提供上门服务，截至目前，共代办婚育证明2900多份。三是关怀服务。为外出的流动人口每人免费赠送4个含邮资的专用信封，方便他们及时寄回康检证明以及与家人联系，截至目前，共计发放5100个。同时，为流出人口中的独生子女家庭按时发放独生子女费，每年春节为不能返乡过年的流动人口寄上一封信，表达对他们的关怀关爱，为困难的流动人口计生家庭送去慰问金和慰问品。四是维权服务。发放“流动人口须知”5000多份，让流动人口既明白自己的权利和义务，又接受法律法规和生殖健康知识的普及；公布12部维权电话，安排专人值班，为流动人口提供咨询和援助。截至目前，全县共受理2800人的咨询和求助，上门办证680人，补办《婚育证明》91个。

  （韩东红）