昨日,记者从焦作火车站了解到,铁道部发布网上购票最新公告,网上购票时间改变了,购票支付时间也延长了。
据了解,购票网站服务时间由原来的每日5:00~24:00更改为6:00~23:00。申请车票成功后,支付时限也由原来的15分钟改为30分钟,超过30分钟,车票席位不予保留;继续购票时,须重新申请车票。
另外,该站工作人员提醒市民,改签、退票不能晚于开车前2小时。旅客在网站办理铁路电子客票改签、退票手续的,不能晚于车票发站开车前2小时。旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理,要先换取纸质车票后办理改签、退票业务。已经换取纸质车票的,在换票地车站或票面发站办理。而在网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,凭在网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票。
许明霞