本报讯 （记者丰舒潍 见习记者张璐） 记者日前从城市供水、供气、供暖等公用事业单位获悉，为了让市民过一个欢乐祥和的春节，各部门已采取有效措施，全力确保春节期间供水、供气、供暖工作正常有序。

  供水：完善预案保正常用水

  市水务有限责任公司对服务范围内的供水设备、管网等进行了一次全面维护，确保节日期间正常供水。

  该公司有关负责人介绍，除了完成必要的设备检修维护等工作外，该公司还对节日期间的供水调度方案及抢修、管网监测、水质化验等制度进行了完善，并准备了充足的维护材料、设备，确保供水发生故障时在最短的时间内修复。该公司日前还对供水系统进行了一次大检查，结果表明各水厂供水设备、城市供水系统运行正常。

  同时，该公司24小时服务热线3901004随时接听市民的投诉或反映，供水抢修队随时待命，将把停水范围减少到最小、抢修时间缩到最短。

  供气：确保春节安全供气

  焦作中裕燃气有限公司提前开展了安全大检查，对重点区域加快抽放水频率，对户外裸露管道、煤气表进行保暖加温，防止上冻积水，保证供气管道畅通。

  在气源供应方面，加大燃气安全监督检查力度，排查清理安全隐患，在居民小区发放安全手册和宣传单，宣传安全用气知识；重要区域的管线设专人巡视检查，尤其对市政管网、庭院管网和入户管网以及附属设施调压站、阀门井、凝水缸等逐段逐个排查，及时消除安全隐患。同时，该公司建立抢修抢险快速反应机制，管道维修、用户抢险人员全天候值班，漏气报警随时处理。

  该公司还全力作好应急抢修、抢险准备，配备足够的抢修、抢险车辆和设备等物资。用户在春节期间遇到供气问题，可拨打24小时值班电话3901111。

  供暖：24小时值班解决取暖问题

  市绿源热力有限公司竭力避免因供热设施出现的问题所造成的停暖，全力搞好服务工作。

  该公司储备燃煤7000余吨，并提前购置和储备了燃油、热表、阀门、管件等材料，安排落实铲车、运输车辆、发电机、电焊机、切割机等应急抢修车辆和机械设备。为预防和应对突发事件，该公司在开展隐患排查、加强安全生产的基础上，专门制订了春节期间的服务预案和应急抢修预案，并成立应急抢险和应急服务队。一旦遇到恶劣天气或突发事件以及大量用户报修的情况，公司将立即启动应急预案，保证抢修和服务工作快速解决。该公司还向所有的供暖小区派驻专门的维修服务人员，为每个片区设置了专门的报修电话，以便更快地解决用暖问题。

  春节期间，该公司报修中心、调度室等关键岗位24小时有人值班，用户有问题可拨打24小时报修电话3681088。