本报讯 (记者王鹏飞) 日前,在一阵敲锣打鼓声中,家住我市西王储村的王喜才、王红军兄弟俩把一面锦旗送到了市第六人民医院外一科医护人员的手中,以表达他们的真挚谢意。
据了解,王喜才、王红军的母亲侯老太因不慎摔倒而导致股骨颈骨折。入住市第六人民医院外一科后,经过医生的精心治疗及护理人员无微不至的照顾,86岁的侯老太不但治好了骨折,甚至连多年的支气管炎症状也减轻了。
“多亏了六院医护人员的精心照顾,我才能恢复这么好。”康复出院的老太太笑得合不拢嘴。
“六院的医生和护士素质就是高,我母亲因骨折需要卧床休息,护士就每两个小时过来帮着翻身、扣背,并且还有专职护士照料我母亲的起居,特别是护士郭丽娟,我妈刚做完手术时,由于不能下床锻炼,所以不怎么吃东西,身体非常虚弱,郭丽娟得知情况后就每天给我妈喂饭,坐到床边陪老太太聊天,后来老太太的心情好了,饭也吃得多了,真是比我们当儿子的照顾得还要到位。”王喜才感动地说。
该院护理部主任介绍,侯老太太在住院期间并没有享受到特殊待遇,而是受益于医院提供的无陪护优质服务。也就是说,像喂饭、洗脚、剪指甲、协助大小便、漱口、擦身……这些以前都需要患者家属做的事,现在都被一一列入护理服务中,由专职护士负责,让“一人住院,累及全家”成为历史,切实提高患者及家属对医疗卫生服务的满意度。