春节过后,又到企业招工难时。日前某招聘摊位吸引了众多求职者“围观”。该单位要招一名年龄较大的“员工关系专员”,且60岁以上最好,类似“闲人马大姐”,主要职责是跟年轻的员工聊天,做员工工作、生活上的心理辅导员。这则招聘“闲人马大姐”的新闻的确让人眼前一亮。“马大姐”并非闲人,而是一位热心人,如同家里的大妈大姐,用自己的热心、爱心和真诚去帮助身边的人。
据调查,如今90后普工流失的主要因素已不是薪酬,员工生活、情感和人际关系已成为越来越不容忽视的问题。成长于网络时代的90后打工者,他们的价值观、生活观、利益诉求与父辈完全不同,他们重视权利,渴望融入城市,在理想与现实的冲突中,更容易产生焦虑、挫败心理,往往会因为一点心里的不爽就做出偏激之事。如果心理压力得不到及时的舒缓、宣泄,心理的创伤得不到抚慰、疗愈,轻则影响工作,重则导致悲剧的发生。因此,他们在面对风雨时更需要一种家的温暖,而“闲人马大姐”所扮演的角色正好填补了这个空缺,让他们“烦事有得倾”,如同在外漂泊的孩子,累了痛了可以有家的港湾休憩和疗伤。
如果企业工厂不仅是靠劳动领取工资的场所,还是满足员工各种需要的温暖大家庭;企业和员工结成的不仅仅是利益共同体,还是情感共同体,那么员工又怎么会背叛离开?企业也就谈不上招人难、留人难了。
当然,企业要留住人心,可以做的远不止招聘“闲人马大姐”。但是,招聘“闲人马大姐”给我们的启示是:有家、有爱,有人来。