本报讯（记者李冬露 通讯员汪虹昱）工行焦作分行大力支持实体经济发展，近日，通过省、市、支行三级联动，密切协作，仅用三天时间，为孟州市一家上市公司、工行AA+级优质客户成功紧急发放4000万元流动资金贷款，解决了企业资金供应紧张的难题，创造了该分行流动资金贷款快速发放的新记录，充分彰显了工行焦作分行以服务客户需求为己任的强烈责任感和使命感。

  由于该企业春节前夕有紧急的资金需求，又是多家金融机构积极竞争的优质客户，该笔贷款是否能够在客户要求的时间内发放到位，决定着该分行能否进一步巩固银企之间的良好合作关系。为此，该分行领导高度重视，市行相关部门和孟州支行想客户所想、急客户所急，密切配合、联动服务。公司业务部派专人两次赴郑州，就贷款审批和规模配置问题与省行沟通协调，并多次通过电话联系进行网上一审二审三审；信贷管理部工作人员牺牲周末休息时间，争分夺秒对贷款手续进行完善核准；孟州支行客户经理深入企业，上门收集相关资料、了解客户融资需求等。最终仅用三天时间，就完成了贷款资料收集、报告撰写、贷款申请、逐级审批、资金规模配置和发放的全部流程。

  这笔紧急贷款的高效办理得到了该客户的充分肯定和大力赞扬，赢得了客户的肯定与信任，提振了工行的对外形象，充分体现了全行上下“以客户为中心、全力服务客户”的经营理念，进一步树立了工行大型银行的品牌服务形象。