“惠民服务点建在家门口，里面有各种家庭常用工具，真是方便我们居民了。”2月15日，解放区焦北街道幸福街社区的居民陈玉荣手里拿着借到的工具高兴地说。进入1月份以来，该区通过发放征求意见表和入户走访等形式，广泛收集居民对社区服务的意见和建议，经过实地考察、群众调查、班子研究等程序，在22个社区建立首批社区惠民服务点，制作便民服务登记册，设立便民工具箱，配备管钳、气筒、手电筒等便民服务工具，供居民免费借用。

  李良贵 摄