本报讯 近日,沁阳市电业局组建三支共产党员服务队和一支青年志愿者服务队深入乡村、社区、机关、学校以及困难群体、贫困家庭中开展志愿服务和奉献爱心活动。这是该局全面推进“95598光明服务”工程的一个缩影。
为进一步深化“为民服务 创先争优”活动,该局深入践行“你用电,我用心”的服务理念,将“95598光明服务”工程作为深化创先争优活动的主要载体,以统一的企业文化为引领,通过开展“优质服务零距离”、“便民服务提效能”、“客户资产上门服务”等活动,对客户做到有呼必应、有难必帮,上门服务、限时办结,为客户提供快捷高效的服务;推广社会化代收、银行代扣、银行卡缴费等方式,进一步提高非现金的缴费比例,努力打造“10分钟”缴费圈;创新服务手段,通过网络、媒体等多种方式及时向社会发布停电计划和电费信息,方便群众生活,保障改善民生;大力实施农村安全用电强基固本工程,夯实农村用电安全管理基础;加大低压线路改造力度,降低台区损耗,提高农网供电的可靠性和农村综合电压合格率。 (王娜)