本报讯(通讯员许召)为了提高邮政储蓄营业员的服务技能水平,提升邮储网点的服务形象,近日,市邮政局在全区储蓄营业员中举办了星级柜员技能考试。
据了解,随着邮政储蓄开办业务种类和内容的不断增多,尤其是代理理财、代理基金等新业务的开办,对储蓄营业员提出了更高的要求。为了让营业员不断学习新知识,熟悉新业务,更好地为客户服务,市邮政局举办了一系列礼仪培训和实操训练,并于近日在全区邮政储蓄营业员中开展了星级柜员技能考试。本次星级柜员技能考试内容主要包括理论考试、点钞、加打凭条、上机操作等日常营业操作技能。