本报讯（记者刘婧 通讯员冯秉政）昨日，记者从市医改办了解到，为给居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗服务，市卫生、财政两部门就加强基层医疗机构责任医生服务团队建设，联合下发通知，严格团队建设服务标准，着力为居民打造满意的“家庭医生”服务团队，强力推进基本公共卫生服务进村入户。

  人员配置：每个乡镇卫生院至少有5个服务团队，每个团队不少于4人

  据了解，责任医生服务团队主要由全科医师、护士、预防保健三类人员组成。我市规定，要合理配备团队成员，每个团队不得少于4人，且确保每类人员不少于1人，实现医疗、护理和预防保健工作的优势互补，每个乡镇卫生院至少要有5个服务团队。

  各乡镇卫生院在配置责任医生服务团队数量及相关医务人员时，要按照所辖区域的行政区划、常住人口、服务功能与任务等情况确定，对服务团队实行分片包干及管理责任制，确保每个村都有相对固定的责任医生服务团队提供责任制服务。

  服务内容：主要为家庭和居民提供健康管理服务

  责任医生服务团队以家庭和居民为服务对象，为老年人、妇女、儿童、残疾人、低保对象以及常见病患者开展健康服务，将弱势群体、空巢老人、慢性病患者等人群作为重点优先对象，坚持爱心、耐心、细心、热心的服务理念，主动为居民提供综合、连续、便捷、人性化的服务，使其得到及时有效的健康指导、基本医疗和家庭护理等健康保障，充分体现服务的公益性质。

  服务团队将实行文明用语，统一着装、统一标志，做到服务工作院务公开，即在乡镇卫生院（村卫生室）、村委会内公示团队人员名单及职称、团队工作职责、服务项目、服务热线电话、服务时间。

  服务时间：进家庭服务时间每月不少于10个工作日

  我市明确要求，服务团队的人员进入家庭进行健康管理服务的时间每月累计不得少于10个工作日。

  服务团队将与服务对象签订家庭医生服务合同，建立完整的个人健康档案和家庭健康档案，对签约服务对象的健康问题实行首诊负责制。同时，实行24小时全天候应签，提供健康咨询、预约门诊、出诊、转诊服务，保证服务对象的健康问题得到及时处理。

  为确保全科医生不能解决的健康问题得到及时诊治，我市要求全科医生与住院医生、专科医生相互协作，通过双向转诊，向签约人提供相应的住院医生、专科医生预约服务。接受专科医生诊治后的病人，服务团队将根据处理方案，在辖区或家庭向病人提供后续的预防、治疗、保健和康复服务。

  此外，我市还制定了详细的考核制度，力争通过基层责任医生服务团队建设，形成家庭、村委会、乡镇卫生院之间的医疗与健康环状管理服务模式，为居民提供综合、连续、便捷和人性化的基本公共卫生和基本医疗服务，使辖区居民足不出乡镇，就能享受到优质的健康教育、预防、保健、残疾人康复、计划生育指导和常见病、多发病的诊疗等服务。