本报讯（通讯员叶伟）今年年初以来，山阳工商分局以服务企业促发展，保障民生促和谐为出发点，围绕为民服务创先争优活动的深入开展，狠抓干部队伍作风，努力推进“服务型工商”建设。

  该分局在持续抓好各窗口硬件建设的同时，坚持对窗口工作人员严格教育、严格管理，通过抽查暗访，督促落实“一口清”及首问责任制等各项服务承诺，确保窗口工作人员言行规范，服务高效便捷。为主动接受群众监督，该分局在机关及各工商所明显位置公开省工商局的“八项禁令”，在各窗口公开受理登记、咨询等办事程序，同时在辖区大型商场、超市、集贸市场等公共场所张贴监管提示牌，公布投诉举报电话及专管人员姓名，为群众消费维权提供更加便捷方式。该分局还大力推行柔性执法，在严格履职、确保监管规范的前提下搞好服务，对情节轻微、未对社会和他人造成危害的行为，给予行政提示、告诫，并督促其纠正，一般不予处罚。