工行博爱支行

理财产品营销成效好

本报讯 （记者李冬露 通讯员李仁立） 工行博爱支行积极应对市场变化，紧紧把握市场脉搏，全方位、多角度做好理财产品服务营销工作。今年一季度，该支行累计销售各类理财产品9400多万元，取得了较为明显的发展成效。

  该支行牢固树立“以客户为中心”的营销理念，认真分析理财产品市场的客户需求，积极优化客户结构，做好客户维护工作，努力提高客户的忠诚度。为强化营销服务效果，该支行领导身先士卒，带领客户经理深挖市场潜力，制定目标服务优质客户，积极竞争存量、吸引增量，扩大理财产品规模。同时，该支行建立产品售后跟踪维护的良性服务工作机制，做好产品到期提醒和续期跟进，积极落实好为客户服务精细化管理项目，进一步提升服务品质和内涵，吸引和聚集优质客户。此外，该支行进一步加大理财产品销售管理工作力度，严格落实目标管理责任制，细化奖罚措施，激发全行员工营销金融产品的积极性和主动性，为一季度理财产品销售强势开局奠定了基础。

  工行焦作民主路支行

  力拓第三方存管客户

  本报讯 （记者李冬露 通讯员于翔） 工行焦作民主路支行在拓展个人中高端客户的工作中，将发展第三方存管客户作为基础性和重要性的工作，加大营销服务力度，多措并举推进第三方存管客户拓展工作，不断扩大第三方存管业务市场份额。今年一季度该支行就新增第三方存管客户200多户。

  该支行将第三方存管业务的发展作为优化客户结构、稳定存款来源、提高市场竞争力的重要手段，行领导高度重视，精心制定专项产品营销服务措施，激发起员工营销的积极性；充分利用证券公司驻点人员的优势，紧密联系各证券公司客户经理，通过客户资源共享方式，争取证券公司客户经理推荐优质客户到该支行网点开办第三方存管业务；以客户为中心，以全面满足客户证券等投资理财需求为目标，充分发挥银行理财产品的抓手作用，积极引导、鼓励第三方存管业务客户主动将证券账户的闲置资金转化个人金融产品，推动多项金融业务的协同发展。

  工行焦作环城东路支行

  深挖电子银行业务市场

  本报讯 （记者李冬露 通讯员原思兰） 近年来，工行焦作环城东路支行坚持以客户为中心，以市场为导向，积极拓展电子银行业务市场，全力推进电子银行业务规模数量和质量效益的同步发展。

  该支行以开展联动营销活动为契机，持续开展了电子银行对公结算账户双提升营销服务活动，狠抓电子银行客户群拓展与产品的推广运用，锁定保险、电信等行业的优质目标客户，上下协调配合、联动营销服务，主动上门为客户详尽介绍企业网上代发工资和代报销业务的优势并进行演示操作，现场推广代理支付业务功能。通过不懈努力，该支行相继推介并成功营销了中国人寿焦作分公司、新华人寿焦作中心支公司、中国移动焦作分公司和中国联通焦作分公司的代理支付业务，即通过工行的电子银行平台，实现网上代发企业工资和代理报销企业差旅费等。今年以来该支行新增个人网上银行客户300多户、WAP手机银行客户260多户，企业网上银行客户10余户。