本报讯（记者李新和 通讯员靳燕军）“现在工作感觉怎么样？对企业有什么看法？对工会组织最大的希望是什么……”近日，中站区总工会推行“四簿一档”工作制度，组织区工会机关干部和8个办事处工会干部深入基层一线，倾听职工诉求，开展服务职工活动。

  为推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动深入开展，该区总工会建立了“四簿一档”工作制度，组织工会干部深入一线主动服务。“四簿”是指信访接待记录簿，法律咨询、维权接待记录簿、困难救助接待记录簿和就业、培训服务接待记录簿。“一档”是指建立困难职工电子档案。该区总工会要求走访的每位工会干部都要分别与企业党政领导和20名以上职工座谈，对10名不同类型职工进行个别访谈；走访5家以上不同类型企业，慰问10户困难职工；把有关政策和书籍送到企业、送到职工手中，到车间、班组，到职工工作、生活、文体活动场所，看职工的工作环境、劳动条件、生活娱乐情况，了解第一手材料，并区别情况分别做好信访、法律咨询、困难救助和培训服务记录登记工作，对符合条件的困难职工和农民工信息，全面按照全总困难职工帮扶管理系统软件要求，全部录入电子档案并通过网络上报，实现动态化管理。

  为保证服务职工活动取得实效，该区总工会提出了“四个必访”，即必访困难职工多的企业、必访生产经营困难的企业、必访劳动关系矛盾突出的企业、必访工会工作推进有难度的企业，使全区工会干部队伍形成了“重实效、沉下去、转角色、办实事”的良好工作风气。