□明 杨

银监会主席尚福林曾表示，银行业支持实体经济发展，小微企业是重头戏。日前，全省和我市开展的“小微企业金融服务月”活动已先后启动。那么，在当前形势下，银行业如何才能演好支持小微企业这台重头戏呢？笔者认为，商业银行应该把握好以下几个角色：

  首先，各家银行应做好金融政策的宣传员。长期以来，小微企业贷款难已成为共性的话题，多数小微企业与各家银行的金融往来十分稀疏。要想改变这种状况，加强两者之间的了解互信，这就需要商业银行通过媒体报道、网点宣传、企业调研等多种方式，全方位、多角度加大对小微企业金融政策、金融知识、金融产品等的宣传力度，主动拉近银企距离，深化银企合作，让小微企业充分感受银行业送来的“春风”。

  其次，各家银行应当好小微企业金融产品的供货员。多年来，小微企业贷款难的一个主要原因是商业银行没有开发出适合小微企业的金融产品。要扭转这种局面，就需要各家商业银行主动对小微企业开展深入广泛地调研，按照贴近企业、贴近市场、贴近实际的原则，专门为小微企业量身打造一批适销对路的金融产品，甚至搭建一个琳琅满目的“融资超市”，这样才能从根本上解决小微企业在融资过程中“找不对人”、“摸不对门”的问题。

  第三，各家商业银行应扮好小微企业的服务员。一直以来，同样是实体经济，小微企业在银行业面前很难享有与大企业一样的待遇。因此，各家商业银行在服务小微企业过程中，应针对性地配备一批综合素质高、业务能力强、有开拓创新精神的专职人员，建立相应的信贷审批流程和单独考核奖励约束机制，制定和完善专门的服务小微企业规章制度，不断推进小微企业金融服务体制机制创新，为小微企业提供更加细致、专业的金融服务，这样才能确保国家各项扶持小微企业的政策落到实处。