本报讯 今年年初以来,农行沁阳支行不断加大中间业务考核力度,激发全员营销热情,将中间业务做成“人无我有、人有我精、人精我变”的特色业务。今年一季度该支行实现中间业务收入353万元,收入绝对额在全市农行排名第一。
一是完善激励机制。制定出台了《2012年战略产品计价考核办法》、《沁阳农行2012年首季重点业务经营业考核办法》等一系列措施,明确中间业务营销目标,设立专项奖励,激发全员营销热情。
二是强化市场营销。针对外出务工人员返乡时机,集中推行“务工卡”;多次与财政局、劳动局等部门联系,累计发行公务卡400余张;拓展了一批代发工资业务,并对其实行电子产品一次性覆盖;积极开展电子银行进企业、进商场、进门店等营销活动,对高端客户实行电子银行产品一次性全面覆盖;安排专人每日下乡对已安装的转账电话和企业网银客户进行回访,手把手教会客户使用产品。
三是打造业务亮点。把理财产品销售做成增收亮点。除将上级行下发的理财产品跟单全额兑现到员工外,还加大对重要时点到期理财产品的奖励力度,并严格兑现到位。
四是提高服务质量。个人客户经理每日监测客户资金变动情况,并积极和客户进行沟通,及时做好产品到期前提示,确保客户收益最大化;针对不同的客户群体,为其量身定做合适的金融产品,让一些受益的大客户“现身说法”,起到示范带头作用,并通过举办的现场推介会,大客户座谈会,保险训练营等活动锁定客户,从而带动基金理财、电子银行、个人网上银行、手机银行、代理保险等业务的全面发展。
(郑治国)