本报记者 方家禾
5月16日8时许,山阳区光亚街道康乐社区轮胎厂二号家属院50岁的楼道长窦春华起了个大早,赶到附近的光亚社区卫生服务中心领了200张医护人员联系卡,准备发放到各家各户。“窦春华比白大褂们更容易敲开左邻右舍的门。”该社区卫生服务中心主任张新平说。
联系卡上写着该家属院的责任医生和护士的名字、电话。居民身体哪不舒服了可以打电话咨询,也可以去社区卫生服务中心接受免费体检。
另有21名像窦春华一样的楼道长,住在光亚社区卫生服务中心服务的康乐社区、光亚社区、工业东路社区和中铁十五局社区,他们将约5500户家庭2.6万名居民与该社区卫生服务中心的71名医护人员紧密地联系在一起。
该社区卫生服务中心副主任张炎说:“以往医护人员想要进家入户服务,不少居民不理解,心有疑虑。有的不开门,有的直接说我们是去骗钱了。让楼道长成为社区卫生服务的新桥梁,是我们总结以往工作得失想出的办法。”这个办法得到了光亚街道办事处的支持,该街道办事处领导和社区卫生服务中心领导牵头成立了光亚街道社区卫生工作协调委员会,这是我市首家成立的社区卫生服务协调组织,窦春华这些楼道长们是这个组织里的主力军。
张新平介绍,因为这个桥梁纽带的存在,原来难以推进的健康档案建档工作开展顺利,医护人员入户随访也较以前更为容易,相关的卫生政策也能通过楼道长们及时快速地告知居民。