本报讯（通讯员高松涛）为深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步增强服务意识，改进服务作风，提升服务质量，近日，市邮政局在邮政营业窗口开展了速递“百日优质服务”活动。

  本次活动以“客户是亲人，满意在邮政”为主题，以提升服务形象、提高服务质量、强化规范服务为主要内容，通过在各营业网点悬挂邮政速递物流标志，对邮政速递宣传口号、服务职责、时限要求、服务流程等项目进行公示，在窗口设置意见簿、发放征求意见函等形式，征求群众的意见和建议，调动窗口速递服务的积极性和主动性，为客户提供热情服务和微笑服务，实现邮政服务的亲情化和人性化。同时，该局通过严格执行收寄验视制度、邮件封装规格及书写规范制度、邮政资费标准以及邮件作业计划，确保用户邮件安全、准确、快速到达目的地。

  为推进活动深入、扎实、有效开展，市邮政局成立了以副局长王大丽为组长，各县市邮政局主要负责人以及市场、业务检查等相关部门人员为成员的工作推进小组，通过突击检查、走访用户等形式，强化活动的监督落实，确保活动顺利开展，持续提高邮政速递的服务水平。