随着天气越来越热，空调使用的高峰期也将到来。而此时也是购买、安装、维修空调问题最多的时期。

  据悉，由于消费者购买和安装空调的时间比较集中，某些商家因不能按照约定期限上门安装而引发纠纷。或者由于空调出现质量问题后，厂家或维修人员未能及时入户服务而造成消费者不满，因而每年这个时候都是消费者对家电服务投诉最多的时候。

  对此，市消协工作人员提醒市民，尽量避开高峰期选购，不要在商家促销时盲目选购；购买前最好货比三家，并根据自己的需求，详细了解空调的制冷量、能效比、噪声等性能指标，同时查看产品的“3C标志”、“能效标志”。一旦购买，一定要索要合格证、说明书、发票等，以免出现问题投诉无据。

  许明霞