本报讯（通讯员郭君宇）今年年初以来，市国税局认真落实市委服务企业工作要求，发挥税收职能，坚持把服务企业、推动发展作为想问题、作决策、干事情的出发点和落脚点，用足用好用活各项税收政策，倾力服务和保障焦作建设中原经济区经济转型示范市。

  该局采取送政策上门、举办政策宣传辅导等多种形式，对税收政策进行宣传解读，不折不扣地落实国家出台的一系列结构性减税政策，支持战略支撑产业、基础产业做大做强；以落实高新技术企业所得税减按15%征收等政策为重点，提升企业自主创新能力，培育壮大战略性新兴产业；以落实涉农税收优惠政策为重点，拉长农产品生产加工产业链，推动现代农业和现代粮食生产核心区建设；以落实扶持创业就业、支持小型微利企业发展等政策为重点，不断培育涵养税源，保障和改善民生；以落实支持节能减排、循环经济发展、鼓励资源综合利用等政策为重点，促进资源节约型、环境友好型社会建设；以落实支持文化事业体制改革转制等政策为重点，支持和服务我市文化事业繁荣发展，增强文化软实力；全面落实出口退税政策，积极争取出口退税指标，加快退税办理进度，促使我市出口产品结构调整优化和外贸出口持续发展；进一步加大对“引进来”企业、“走出去”企业的税收政策支持和服务力度，吸引国内外资本、企业和人才聚集，扩大招商引资。

  该局拓展税收优惠政策宣传渠道，加强12366纳税服务热线建设，提高热线接通率、回复及时率和准确率，为纳税人提供统一、权威、便捷的税收政策咨询服务；推行纳税咨询限时回复，公开承诺回复时间，不断提高纳税人难点、热点涉税问题的答复质量和及时性；对企业反映的合理、合法涉税诉求，在政策规定范围内确保办结率、回访率达到100%；创新服务方式，探索建立业务、技术“两轮驱动”，窗口单位服务环境建设、服务制度建设、服务平台建设、服务技能建设“四位一体”的具有焦作特色的纳税服务体系，健全纳税服务长效机制，增进征纳和谐；全面落实全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问责任制等办税服务制度，为大企业提供定点联系、一对一、个性化办税服务；大力推行网上办税服务，拓展网上办税功能，进一步优化办税流程，精简涉税资料，减轻纳税人办税负担，并试点推行办税“免填单”服务。

  该局持续推进定点联系制度，针对“双30”企业以及入选河南“百强”、“百高”企业的实际情况，一户一策地制订服务方案，分类开展个性化服务，主动送税收政策上门，为企业排忧解难；继续采取“走出去，请进来”的方式，实地征询企业涉税诉求，了解企业在发展过程中遇到的困难，找准税收政策与企业发展的结合点，主动为企业出主意、想办法，为企业发展争取更多的政策支持；对企业反映的涉税问题，在现有法律和政策规定范围内及时解决，对牵涉面广、政策性强的难点问题，积极向上一级国税机关请示和争取支持；建立服务回访制度，及时解决企业反映的问题，并逐户进行回访，检查问题落实情况；控制税收风险，帮助定点联系企业建立税务风险内部控制体系，并制定税收风险差异化管理办法，防控税收风险。