本报讯 5月30日，焦作供电公司出台迎峰度夏期间95598、营销稽查及调度考核办法，利用三个系统的监督作用，促进夏季用电高峰时段的安全供电和优质服务工作。

  该公司要求以加大95598客服热线建设力度为突破口，着力实现95598客服热线“可控、在控、能控”的目标；对95598热线反映的各类问题在每周调度会上进行通报，跟踪处理，做到日汇报、周调度、月分析；逐步完善95598供电服务系统考核办法，对因不负责任、动作迟缓、服务态度差、工作时效慢等原因超出规定和时限的责任人一律进行严格考核。该公司进一步规范开展营销稽查监控业务工作，提升稽查监控体系的运作能力，提高营销业务的监控力、管理制度的执行力、客户服务的监督力，推进营销管理向集中精细方向进一步转变。该公司电力调度中心结合当前经济形势对2012年夏季最高负荷进行了预测，对地区重点行业，如电解铝、多晶硅、钢铁、化工等企业的运行产能、负荷情况进行了认真统计，并与去年同期相比较，提前掌握负荷变化趋势。

  该公司有关领导提出，要切实增强度夏期间保障电力供应的责任感和紧迫感，确保居民生活用电不受影响，确保重要企业生产需要，做好重要场所、重要活动的供电工作。 （郎涛）