本报讯 （记者杜玲）昨日10时30分，驾车到位于市丰收路的人社大厦院内办理养老保险手续的郭女士发现，她可以把车停在新设的专用停车位上了。

  “真没想到，今天院内可以停车了。”郭女士说，“以前来办事时，我只能把车停在路边，办事的时候还得提心吊胆，害怕交警在我车上贴罚单。”

  开辟免费停车位，缓解群众办事停车难；服务大厅增设轮椅，方便行动不便的老年人或工伤人员办理手续；增设饮水机、休息排椅和擦鞋机，让前来办事的市民感受一分舒适和方便；完善办事咨询台和人社业务触摸屏查询系统。6月份以来，市人社局从细微处入手，为办事群众提供贴心服务。

  停车难问题一年比一年突出，经常到市人力资源和社会保障局开会、办事的群众日益增多。“平常来人社大厦服务大厅办事的群众就比较多，若遇办事高峰期，一天内有上千人次。”该局办公室有关负责人说。为了方便群众，该局把人社大厦院内机关公务用车停车位挤出了40多个汽车停车位，设置办事群众自行车、电动车（摩托车）和汽车免费停车场，供办事群众使用。

  记者昨日在人社大厦一楼、二楼服务大厅看到，办理各项手续的市民往来不断，一些等待按指纹的老年人坐在椅子上休息等候。在大厅的左侧和右侧，分别有一台饮水机。“天气越来越热，我们来办事的时候能喝着水等候，感觉非常贴心。”市民张小姐说。