本报记者 高新忠
5月30日早上6点左右,46岁的秦软莲就拿着扫帚,拎着水桶,来到云台山景区红石峡景点门前的公厕,开窗通气,喷雾消毒,清洗面池,一丝不苟,动作娴熟,开始了一天的工作。
“虽然公厕只是一个小窗口,但代表着我们景区的门面。”秦软莲说。记者看到,每位游客上完厕所后,秦软莲就会立刻清理,连面池上游客洗手洒落的水滴也都擦拭干净,一个小时的时间里,她打扫公厕不下30次。“我们这里是有明文规定的,公厕一定要随脏随洗,不能让游客进来时看到一点污垢。”秦软莲给记者估算了一下,“旅游旺季,从早晨6点到傍晚景点关闭,一天要服务游客8000余人次,根本没有坐下来休息的时间。”
打扫公厕是个苦活。有些游客不爱护公厕环境,乱扔废纸、便后不冲水,这都增加了秦软莲的工作强度。但她没有和游客红过一次脸,每次都会先善意提醒游客注意卫生,然后立即清理。
10年的坚守,每天最少上千次的机械重复,她没有产生一丝的不耐烦,反而在这简单的工作中找到了自己的快乐。因为秦软莲和同事们的无悔付出,红石峡景点的公厕多次被景区评为精品公厕。“云台山景区不仅景美、服务更美。我去过不少景区、景点,但环境这样干净,气味如此清新的公厕真没碰到过几个。”从公厕出来,北京自驾游游客李先生说。听到游客的赞赏,秦软莲开心地笑了,她说:“游客满意,就是我最开心的时候,我能把厕所这个本来最脏的地方的卫生保持好,为游客提供干净的环境,就是我这10年来最大的成就。”