本报通讯员 牛红旗 王 娜

  ——“关键时刻有了党员，我们就有了主心骨”。

  ——“党员就是和普通群众不一样，我们要向党员看齐”。

  ——“电业局窗口单位党员亮身份、亮承诺、亮责任，服务好得没话说”。

  ——“全市之所以组织各单位到电业局学习观摩创先争优活动，电业局之所以荣获河南省思想政治工作先进单位、焦作市先进企业党组织，就是因为这里的党建工作的确出彩”。

  又是一年春草绿，创先争优党旗红。如今，从沁阳市电业局机关到一线，从干部到员工，从服务窗口到广大电力客户，从市委市政府到社会各界，在一次次的采访中，笔者深切感受到，如火如荼开展的创先争优活动正在电业局落地生根、开花结果，创先争优精神在鲜艳的党旗下猎猎生辉，绽放出昂扬新姿态。

  亮身份 亮承诺 亮责任一诺千金

  2012年6月20日，沁阳市王召乡西申召村田间地头一片繁忙的景象，穿梭其中的电业局共产党员服务队，一边忙着帮农民装着水泵，一边忙着讲解着安全用电注意事项，地头的共产党员服务队旗帜迎风飘扬，队员胸前的党徽熠熠生辉。

  时针拨回到2011年3月，在沁阳60年一遇的特大旱灾发生后，共产党员服务队发扬“忠于人民、忠于职守，一方有难、八方支援”的奉献精神，带头请战，309名服务队党员日夜坚守在抗旱一线，与农民群众一道奔波在田间地头，在关键时刻，争先发出了“我是电力党员，让我上！”的豪迈宣言，戮力同心圆满完成了抗旱保电的重任。

  共产党员服务队的身影，只是该局服务广大电力客户的一个缩影。创先争优活动开展以来，该局党委在全局广大共产党中开展了“七迎七创一承诺”、“我是党员我承诺、服务客户促和谐”党员承诺制活动，通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份，践行党员标准，“擦亮”党员服务品牌。在“八路一园一中心”市重点工程和农田机井通电工程、新农村电气化建设、农村电网改造升级工程等供电企业的重头戏中，共产党员服务队的身影随处可见。目前，该服务队承诺事项945件，兑现诺言731件，正在履行的诺言214条，为客户办实事好事886件，开展服务活动980次，为两万多电力客户提供了政策、法律、电力安全等服务；深入企业客户开展服务430余次，为企业解决用电问题70个，服务新投资项目90个，组织慰问困难客户75人次。一名名电力党员就像一面面高扬的旗帜，在各自岗位上发挥着模范带头作用，受到了社会各界的一致认可。

  “电力共产党员服务队的先进性体现在为群众办的每件实事上。”该市创先争优领导小组在该局调研时给予了高度赞扬。

  搭平台 建航队 “四位一体”凝心聚力

  只有将创先争优活动与实际工作相结合，才能发挥其真正的力量，达到“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”目标。

  去年年初以来，沁阳市电业局将创先争优活动、大政工建设、专项行动工作进行了有机整合，构建“创先争优提速专项行动，擎旗鸣号筑大政工格局”“四位一体”工作平台，组建了以班子成员为领航、符合支部特色的“党群之和——和合号”、“管理之精——卓越号”、“生产之基——开拓号”、“营销之星——奋进号”、“多经之效——拼搏号”的5支航队。在五个专业航队的统领下，把专项行动作为中心工作和创先争优活动的具体抓手，通过开展示范岗、示范班组、示范部室活动，形成了企业比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，以调度班为代表的7个特色分明、亮点纷呈的试点标杆班组，得到了上级领导的好评。

  “四位一体”工作平台的搭建，促使员工工作得到有效发挥。自航队组建以来，和合号航队组织机关党团员慰问困难客户46人次，参加社会公益活动16次；开拓号航队QC小组蓄电池组单块过放电巡检告警装置的研制获得河南省电力公司QC成果一等奖和焦作市QC成果一等奖，“便携式GIS局部放电监测仪”获得河南省电力公司科技进步二等奖，提高变压器散热效率和降低调度模拟屏运行故障率两项科研成果分获焦作供电公司QC成果二、三等奖；卓越号航队举办的篝火晚会，和合号航队举办的中秋茶艺沙龙，奋进号航队与拼搏号航队举办的联谊会，开拓号航队举办的读书沙龙等，促进了工作的协同协作，陶冶了思想情操，提升了队员的工作积极性和团队凝聚，形成了干事创业的强大合力，新闻媒体以航队工作为主题，连续播发9条专题新闻，对活动中涌现的模范人物和事迹进行了重点宣传报道，特色鲜明的主题活动吸引了市内外数十家行业单位前来参观学习。

  “通过搭建‘四位一体’工作平台，统筹创先争优活动、大政工体系建设以及专项行动工作，有力确保了中心工作顺利推进和创先争优取得实效。”该局党委书记李文钊肯定地说。

  树典型 抓载体 创先争优激活力

  “我要加强学习，提高自身素质，争取做这个月的上榜明星！”6月21日，该局入党积极分子陈静和胡方稀一边看着《“周周推双星层层树典型 献礼十八大”》倡议书展板，一边讨论着。这是该局为推进“创先争优”活动推出的一项新举措。

  为进一步深化“创先争优”活动，该局把“创先争优”活动与激发员工积极性紧密结合起来，开展“周周推双星层层树典型 献礼十八大”先进典型事迹上榜展播活动，开展“推荐先进典型攻擂赛”，开辟“三榜”：“夺魁榜”、“奋进榜”、“加油榜”，向全体职工发出倡议争做先进典型，在全局营造“争当先进、争当优秀、争当模范”的创先争优氛围。

  为丰富创先争优活动内容，该局开展“三亮”活动，深化“三比”竞赛，突出“三创”特色，并着力打造“95598光明服务”工程，组织开展“你用电、我用心、光明服务映怀川”集中宣传活动。全面推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“定期回访制”，简化业务流程，提高服务效能。创新服务方式，推行“一站式”服务，不断拓展个性化、差异化服务。同时，成立了“企动力”、“映山红”和“彩虹”三个创先争优专业服务队，开展“三零、四心、五满意”工程，组织实施“三送三进”工程，有效提高了客户满意度，促进了企业与社会和谐。

  风生水起正当时。“在创先争优旗帜的引领下，我局从党委到支部，从支部到党小组，从党小组到党员，从党员到普通职工，奋力争优，全力创先，各项活动开展得有声有色，企业展现出砥砺前行、奋勇前行的激扬态势。”该局局长寇建涛信心满怀地说道。