对于不断创造奇迹、持续提升发展的温县供电公司来说，近年来铿锵前行的发展历程中，无论是逆流前行，还是乘势而上，从来就不缺乏亮点和关注。

  近年来，在省、市公司和县委、县政府的正确领导下，温县供电公司的各项工作精彩纷呈、亮点频闪：

  有来自央视主流媒体的关注。作为一个县级供电公司，温县供电公司的优质服务、为民服务创先争优的先进事迹竟然被中央电视台、《人民日报》等国家级主流媒体频频报道。

  有国字号荣誉纷至沓来。2011年以来，温县供电公司先后获得了“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国工人先锋号”等国字号称号。同时，“河南省创先争优流动红旗”、“河南省模范职工之家”、“河南省电力公司迎峰度夏先进单位”、“焦作供电公司突出贡献先进单位”等各项荣誉称号也成为新的“年度记忆”。

  有一天一次的频繁来访。这决不是一个数字的巧合，仅2011年，省、市、县各级来温县供电公司参观交流、检查指导的来访批次就高达365批次3586人次，其中省级115批次745人次，市级122批次1061人次，县级128批次1780人次。

  关注背后，是温县供电公司人务实创新求提升，和合奋进快发展的艰辛探索;是面对严峻的市场经营形势以及企业创新发展、转型接轨等一系列新挑战的逆水前行;是在新一轮发展中再比别人快一点、好一点、新一点，再闯出一条新路的主动作为与慨然担当！

  有付出必有收获。温县供电公司各项工作取得了喜人成就。

  ——综合实力稳步提升。近年来，温县供电公司供电量一年一个新台阶，截至2012年6月12日上午10时，提前完成上半年购电量目标任务，取得提前18天实现时间、任务“双过半”的喜人佳绩。高、低压线损稳中有降，员工工资福利收入逐年递增，安全生产局面稳定，保持安全生产“九无”纪录，截至2012年6月19日，连续实现安全生产2211天。

  ——电网建设成效明显。新一轮农网升级改造工程2010年度工程全面完成，顺利通过验收。被省电力公司评为豫北区域2010年农网改造升级10千伏及以下工程安全质量管理流动红旗竞赛优胜县公司，并被确定为全省新一轮农网升级改造标杆示范单位，工程建设管理经验在全省推广。电气化县建设工程顺利通过省级验收，“电气化B类县”获得河南发展改革委员会和河南省电力公司正式命名，荣获国家电网公司新农村电气化建设先进单位称号。

  ——班组建设扎实推进。焦作供电公司总经理赵建宾、工会主席申克运亲自为该公司韩举红班站长工作室揭牌。“八型三化”班组建设工作中确定的生产、营销、供电所3类9个班组标杆试点单位，全部通过焦作供电公司一流班组验收。其中，退伍军人电力服务队被评为省电力公司十佳标杆班组，客户服务中心、陈家沟供电所被评为省公司工人先锋号，城镇供电所被评为省公司十佳项目部，公司班组建设工作在焦作供电公司名列第一。

  ——人才结构不断优化。圆满完成2011年9516素质提升工程。员工培训规范化、制度化、常态化，仅2011年就举办培训班10期，参加内外培训人员531人次，培训率达到100%；员工中有3人通过技师技能鉴定，有73人通过高级工技能鉴定，实现了技师零的突破，高级工比上年增加200%；人才密度达到69%，技能人才比例达到47%，技能型员工比例明显提高。

  安全生产

  “一户建房，管理一片”

  责任安保活动力保安全生产

  2011年以来，该公司重抓农村临时用电管理，全面组织实施“一户建房，管理一片”临时用电责任安保活动，全面带动安全生产各项工作。

  该公司对临时用电实行账、表、卡三统一管理和供电所长“销号制”现场跟踪检查管理办法，明确了五个层级的安全管控责任，同时安全监察部牵头开展集中检查活动，使农村建房临时用电不合格率由原来的20%降为零。同时，该公司上下大力开展“客户关怀，客户走访”协力同心保安全活动，并进一步加大现场反违章纠察力度，确保网改工程和检修现场作业安全。

  电气化县建设

  实施农网升级改造工程

  加快电气化县建设

  温县供电公司以要质量、要速度、要安全、要效益、要精品、树标杆“五要一树”活动为抓手，着力打造精品工程、示范工程、标杆工程，全力加快新一轮农网升级改造工程建设步伐，圆满完成了总投资2410万元、367个单项工程的建设任务，顺利通过省公司验收。

  2012年5月20日，温县供电公司“电气化B类县”获得河南发展改革委员会和河南省电力公司正式命名。在电气化县建设工作中，该公司深入落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略总体部署，认真对照上级文件精神和新农村电气化的新标准、新体系，以“加强领导、科学布局、分步推进、注重实效”为工作思路，先后筹集建设资金2700余万元进行新农村电气化改造，进一步完善了温县电网布局，缩小了供电半径，提高了新农村电气化建设各村的电网配电能力，降低了电能损耗，保证了供电质量。截至目前，温县已完成新农村电气化乡镇8个，占总数的80%；完成电气化村184个，占总数的70.2%。温县电网成为了“安全可靠、节能环保、技术先进、管理规范”的新型农村电网，全面提高了该公司的供电服务水平，高效促进城乡经济社会协调发展。

  履行责任

  践行央企责任 用“爱心”奉献社会

  温县供电公司大力开展“三头服务为三农”活动，每年三秋、三夏等农忙时节，温县供电公司组织干部工人帮扶浇灌到田头，帮助外出务工人员、残疾人、五保户等困难群众义务浇灌，解了群众的后顾之忧。温县供电公司开通了信访直通车，信访下乡到村头，落实“五早”、“五协”措施，每天在30个固定接待点现场处理用电纠纷，取得了“小事不出村，大事不出乡，事事早介入，件件为民想，问题不上交”的良好效果；关爱特殊群体，结对帮扶到户头，开展了党员干部一帮一、一帮多的“结对帮扶困难户”和关爱老红军、老党员等“五老”的“爱心助残光明行”活动，定期上门服务，解决生活、用电困难。同时，该公司还开展了路灯亮化工程，义务为全县262个行政村安装维修路灯1万余盏，率先在焦作地区实现了“路灯村村通”；大力开展电力文化下乡活动，做到“天天有锻炼，周周有活动，月月有比赛，季季有交流，阶段有高潮，长年不断线”，达到了“以文化促亮化，以亮化促发展，以发展促和谐”的效果。

  经营管理

  优环境降风险

  全面提高企业经营管理水平

  温县供电公司的企业管理工作一直走在同行业前列。近年来，该公司进一步加大五大风险内控机制的执行力度，在科学有效严谨的“阳光采购”、“六方会签”、“五大风险内控机制”基础上，生产成本控制机制实行量化考核，经营风险责任机制细化到各部门预算管理，技术创新动力机制实行奖金加奖分的办法，廉政建设承诺机制落实读书思廉、制度保廉、会议传廉、家庭助廉，行政服务保障机制严控会议、绿化、业务接待等费用支出，全面降低企业经营风险。

  在全面计划和全面预算控制机制的执行方面，该公司积极推动计划与财务、财务与营销、生产与基建各个业务领域和环节的科学对接，制订了一事一审、一项一审、一审一评实施方案，并不断充实完善“三重一大”决策责任机制，决策方式更加明确，权限更加清楚，程序更加规范，执行更加有效，监督更加有力。

  高效团队

  强化班组建设 打造高效团队

  该公司从各班组中选定了生产、营销、供电所3类9个班组标杆试点单位，按照省公司班组专业标准，建立了公司班组建设标准体系，在基层班组中全面开展“创建标准化体系，争当贯标先锋；创建素质提升工程，争当执行先锋”和创建“工人先锋号”活动。该公司还投入100余万元对创建班组的硬件设施进行改造升级，班组建设图板规范上墙，全面实行网络化作业。

  在开展创建特色班组活动方面，该公司工会牵头开展了创建特色班组活动，按照“三定”（定人员、定时间、定工作量）和“六比”（比安全、比质量、比任务、比效益、比6S管理、比和谐）创建内容，每月跟进考核评价，落实责任。韩举红班站长工作室创建工作经验已被市公司宣传推广。

  人才强企

  创新技术应用 推进人才强企战略

  在企业科技创新活动开展方面，该公司各单位分头组织实施了“十人计划＋十个项目＋百万经费＋百人引领攻关＝千万效益”科技项目工程，积极充实和聘请技术人才，扩大技术研发引进储备，推进人才激励与科研成果成效挂钩，全面提高温县的电网科技应用水平。

  该公司还积极实施“9516”能力素质提升工程，共举办了不同技能培训班10期，培训规模541人次。在省公司组织开展的技术大比武活动中，该公司培训中心承担了焦作供电公司代表队参赛选手的培训和选拔工作，焦作供电公司代表队在全省18支代表队中取得了农电营销专业团体第二名、农电配电运行检修第三名，参赛的８名选手中有３名取得二等奖的好成绩，受到市公司嘉奖。

  品牌服务

  主动融入县域经济发展

  着力创建“全程无忧”服务品牌

  该公司本着“你用电，我用心”和“更优服务，更多满意，低调务实抓提升”的理念，大力开展为民服务创先争优活动，打造电力“全程无忧”服务品牌。提升服务品质，结合为民服务创先争优活动，大力开展“95598光明”服务，建立了“一抓二干三全服务四化建设五大无忧六大统一”服务标准，推行“五心服务”和“品牌服务”；优化服务手段，开展了“百日服务万里行”、“家庭式服务进万家”和“学雷锋树新风八走进”活动，进社区、进企业、进学校、进农户、进军营、进机关、进农户、进媒体，上门排查安全隐患，解决客户用电困难；打造特色服务品牌，创建了退伍军人电力服务队，义务为城区客户提供上门服务，全力打造“十分钟经济服务圈”，组建了共产党员服务队，为全县158家电力大客户提供应急服务，对开工企业实施“驻企一周服务”，打造“三十分钟经济服务圈”，并开展“你办喜事，我送喜庆”活动，为办喜事的客户提供义务悬挂大红灯笼；组织开展“企业包保服务”活动，继续深入开展“四百五进六落实”活动，开展了“落实企业‘包保’，打造全程无忧”服务品牌活动；组织101名中层以上人员和300余名职工与辖区161家规模以上企业、35家新上在建项目和200余家中小企业进行结对“包保”，对其采取“包增、包量、包安、保修、包运”的五包措施，确保企业电力设备投运、企业投产全程安全无忧，进一步拉近了电企的关系，增进了相互间的感情;创新开展了电力员工“居住地150米服务圈”专项安全隐患排查，组织全体干部工人（含农电工）深入居住地150米范围内客户家中，了解客户用电基本情况和用电需求信息，作好居住地供用电线路、台区、设备安全检查巡视，同时宣传电力法律、法规和安全用电常识，增强客户爱电、护电和安全用电责任意识等，切实消除“小信访、小隐患、小纠纷、小难题、小故障、小顾虑”，确保“零事故”、“零差错”，将“更优服务、更多满意”送到千家万户，实现客户“用电无忧，安全无忧”，真诚贴心的服务受到了群众的欢迎和一致好评。

  创先争优

  强化民主管理 全面开展创先争优活动

  在创先争优活动开展过程中，温县供电公司以开展“责任铸金牌”主题系列活动为抓手，以促进企业科学发展能力和加强先进性建设为主线，将创先争优活动融入到安全生产、信访稳定和生产经营中，推动了各项工作顺利开展。同时，该公司还结合自身特点，创新性地开展了特色载体活动，受到了地方政府的高度肯定和群众的一致赞誉。该公司作为全县唯一一家创先争优活动试点单位被县组织部推荐给焦作市有关部门，引起了焦作市电视台、《焦作日报》、河南电视台的高度关注，纷纷进行了专题报道。该公司也喜获河南省“创先争优流动红旗”称号，是焦作地区电力系统唯一一家获此殊荣的单位。该公司企业文化建设典型经验在国家电网公司经验交流会上交流，中央电视台、《人民日报》重磅推出退伍军人电力服务队为民服务创先争优的先进事迹，为河南乃至国家电网公司增光添彩。

  科学发展，活力无限;持续提升，再谋跨越。一个科学发展的温电，一个充满活力的温电，一个持续提升的温电，正致力打造县级供电企业的行业样本，开启企业发展更加美好的明天！