本报讯（通讯员王风岐、陈迎军）6月3日，中行解放中路支行发生一起客户在办理业务时突发疾病事件，由于处置及时得当，为抢救客户赢得了宝贵时间，受到客户及家属的好评。

  6月3日9时49分，72岁的客户张秀兰在该支行2号柜前准备办理业务时，突发疾病栽倒在1号柜前不省人事。该支行负责人及时启动客户网点办理业务突发疾病处置预案，分别拨打了120急救电话和110报警电话。9时55分，120急救中心人员赶到现场，该支行员工积极协助医护人员，将老人抬上救护车，第一时间把老人送到医院进行抢救。随即，110民警赶到现场，网点负责人将刚才事情的发生经过向民警进行了详细汇报，民警在作完笔录后，配合网点负责人查找客户的详细住址，并在11时左右找到其住址，向其家人详细说明事情经过，其家人对该支行所做的工作表示感谢。