本报讯(通讯员郭君宇)为不断丰富服务内涵、优化服务措施、提升服务质效,市国税局成立了税收服务队,于6月18日正式启动。
据悉,税收服务队由业务水平高、实践经验丰富、有分析研究能力和责任感强的税务人员组成,主要承担对外征集纳税人涉税需求,近距离地为纳税人解决具体税务业务问题,对涉税行为提出改进意见;对内开展岗位技能培训,持续强化全员服务理念,根据纳税人的动态需求,不断创新服务措施。
市国税局相关负责人表示,市国税局将以税收服务队为依托,定期开办税法讲堂,根据不同行业、不同规模、不同经济类型的纳税人,针对企业管理层、财务主管、办税人员等不同群体,有针对性地举办办税流程、税收政策、财务核算等相关知识讲座,并将建立咨询受理、回复运转机制,帮助纳税人掌握税务知识、熟悉办税流程,维护权利和履行义务。
另外,针对企业的特点和不同需求,税收服务队还将建立定点联系企业常态化机制,采取“走出去,请进来”的方式,开展个性化服务,帮助定点企业建立完善防范税务风险的内部控制机制。