本报讯 7月3日,修武县电业局对提升居民用电服务内容、服务方式等工作进行进一步细化,同时明确五项具体措施,全面提高居民用电质量。
该局一是强化有序用电管理,优先保障辖区居民生活用电,保证有序用电正常运转;二是强化业扩报装服务,缩短施工时间,以最快的速度送电,对报装时限、办理程序等工作进行重点落实;三是加强故障抢修管理,强化值班纪律,提高应急能力和抢修效率,缩短故障停电时间;四是增强营业窗口人员的服务意识和服务技能,提高员工的整体综合能力;五是大力践行“你用电 我用心”的服务理念,确保服务承诺和服务标准落实到位,进一步提升企业价值和品牌形象。
(李建祥)