第09版:工商银行专刊 上一版3  4下一版
工行焦作分行扩大融资规模助力实体经济
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3上一篇  下一篇4 2012年7月10日 放大 缩小 默认        
深挖优质客户 开展创新服务
工行焦作分行找准发力点做大个金业务

作者:李冬露 通讯员赵亮、湛冬梅
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  本报讯 (记者李冬露 通讯员赵亮、湛冬梅) 今年年初以来,工行焦作分行深入贯彻总省行部署,拓宽工作思路,开展创新服务,最大限度地挖掘市场潜力,促进了个金业务健康快速发展。截至6月末,该分行储蓄存款较年初新增10.8亿元,同业可比银行排名第一;上半年累计销售个人理财产品25.4亿元,代理销售基金40.5亿元,同业可比银行排名第一;新增灵通卡发卡7.8万张、个人中高端客户2200多户、代发工资单位250余户。

  深入挖潜优质客户。该分行制订详细的个人客户发展提升计划,将个人优质目标客户下发各支行,引导各支行实施精准服务,有效提升目标客户的产品覆盖率,最大限度地提升优质客户服务效果和贡献度。同时,该分行以实现高端服务、突出资产带动和增强激励机制为手段,充分利用“工银财富”私人助理服务推出的机遇,着力构建一套安全、快捷、高度人性化的服务模式和特色服务品牌,以企业高管、开发商、批发市场较大商户等为重点,加快发展财富客户和私人银行客户。另外,该分行继续开展好折换卡、提高新开账户开卡率主题营销服务活动,不断加大商友卡、宝贝成长卡、淘宝卡、福农卡的服务推广力度,强力挖掘新市场、新客户,促进持卡客户快速增加。

  强力争揽储蓄存款。为实现储蓄存款的强势增长,该分行一是抓好结构性存款这个关键产品的营销服务工作,重点关注总行发行进度,与各支行紧密结合,抢额度、增日均、稳存款,着力打好储蓄存款攻坚战。二是继续强化其他理财产品吸引同业储蓄存款归行的核心作用,周密部署全行理财产品销售节奏,在客户对象、销售数量、时间节点等方面作出合理的组合安排,通过预约通知、电话推介等人性化服务措施,争取更多优质客户资金归集该行。三是最大限度地实现第三方存管客户闲置资金的储蓄化和理财化,积极与三家券商开展第三方存管专题营销服务活动,实现三方存管客户规模快速扩大。四是紧盯商品交易市场、新型要素市场、新兴消费市场和新农村市场等,重点拓展各类企业的“双高”人员群体、新型经济组织的从业人员群体、以交易类业务为主跨区域流动的优质客户群体等三类客户,最终实现储蓄存款的快速增加。

  联动营销重点产品。该分行一方面一是加强部门间的横向联动,对公司户、机构户、有贷户等重点客户有针对性地进行个金产品服务推介,发挥资源联动合力;另一方面加强专业部门与支行间的纵向联动,以联动营销服务竞赛活动为契机,分行个人金融业务部与各支行上下联动,从资金信息、营销跟进等方面积极开展合作,实现了多项个金业务的快速发展。

 
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