本报通讯员 原小星
“晓鹏,谢谢你,事情已妥善解决,我终于可以睡上安稳觉了。刘某某。”“晓鹏,以前都是我的错,你是一个好警察、好闺女,我以后一定和邻居处理好关系,再不给你添这样的麻烦了。张某。”这是两条普通的手机短信,但近日收到短信后,山阳派出所社区民警苟晓鹏由衷地高兴,因为她知道一场邻里纠纷又得到妥善解决。这已经是她今年年初以来,成功调解的第六十五起大大小小的纠纷。
事情发生在6月21日的入户走访中,居民刘某某几次欲言又止,让苟晓鹏觉察到一定有什么事情。当天下午,苟晓鹏便把刘某某请到警务室,对她说:“有什么困难,你尽管说出来,我们会尽最大努力帮你解决的。”刘某某这才反映:她家对门养了一只狗,夜间经常乱叫,严重影响了她的休息。她去找过狗的主人张某但没用,之后又找到居委会工作人员,结果也是协调不下来,两家还发生了争吵。苟晓鹏了解情况后,随即找到张某,可尽管她和张某拉家常、讲道理,但张某始终不予理会,并说这是女儿临上大学时怕自己一个人在家孤单,特意给自己买的,现在小狗已经成了自己生命的一部分,狗养在自己家里,关别人什么事。苟晓鹏没有因此灰心,忙完工作后再次敲开张某的家门。这次她没有提及狗的事情,而是和张某拉家常,知道张某和女儿感情深,便认真倾听并和张某一起回忆其女儿的往事。之后的几天,她经常利用闲暇时间找张某聊天。第三天下午下班,当苟晓鹏再次敲开张某的家门时,她看到张某脸色苍白,满头大汗,并且捂着肚子,告诉她自己好像吃坏肚子了。苟晓鹏立即喊开周围邻居的门,几个人一起将张某送到医院,经检查为急性肠炎,那一夜陪张某在医院度过的有苟晓鹏,还有几个好心的邻居,其中包括刘某某。精诚所至、金石为开,出院后的张某随即把狗送了人。
事情得到圆满解决,邻里之间又恢复往日的和睦,于是就出现了开头的一幕。这两条简短的感谢短信,承载的是辖区群众对社区民警工作的褒赞。