本报讯 (通讯员何登恩、王磊) 今年年初以来,市公安局中站派出所以“三访三评”深化大走访活动为契机,创新社会管理举措,提升为民服务效能,全力推进和谐警民关系建设。
优化服务,打造亮丽服务窗口。该所以创建群众满意政法单位为社会管理创新的重要载体,实行弹性工作制、预约服务制,实施网上办公,做到特事特办,简化办事程序,提高办事效率和质量,认真解决群众反映强烈的办证、办事难等问题;建立健全特困群众帮扶档案,落实结对帮扶措施,解决好特困群众的生活困难;定期在社区、学校、企业张贴警情通报,向群众通报辖区治安状况,落实治安防范举措,有效预防案件发生。
完善机制,实现打防管控一体。该所为加强打防管控机制建设,推进打防管控一体化运作,有效提升动态环境下驾驭社会治安的水平,围绕影响群众切身利益和安全感的各类案件,按照“警力跟着警情走”的要求,把警力摆到案件高发、防范薄弱、群众最需要的重点部位和重点时段,全力搞好人防、物防,深入摸底排查,强化街面管控,精心组织部署,重拳打击犯罪。
提升效能,化解社会矛盾纠纷。该所针对社会矛盾突发、触点增多的实际情况,将妥善化解矛盾纠纷、维护社会大局稳定作为社会管理创新的重要课题,坚持导控为先、调解为先,深化“大调解”体系建设,组织民警深入企业、农村、社区走访,及时掌握第一手信息,真正做到不稳定因素不留死角、不留隐患、全面掌控、及时调处。在矛盾纠纷排查调处工作中,该所注重服务质量,诚心诚意为群众办实事;针对矛盾纠纷具有反复性的特点,不论调解成功与否始终注重跟踪回访,确保不引发更大的矛盾冲突。