本报讯 （记者李冬露 通讯员肖琛、湛冬梅） 今年年初以来，工行焦作分行认真贯彻落实省行“实施提升工程、构建优秀分行”的战略部署，强力实施个人金融业务“568”工程，将代发工资业务作为个金业务的重点工作，采取一系列行之有效的措施来推动该项业务的快速健康发展。据统计，今年上半年该分行新增代发工资单位户数250余户，任务完成比全省系统名列前茅。

  加强领导，找准定位。该分行充分认识到代发工资业务对促进各项业务协调可持续发展的重要作用，实行代发工资业务一把手负责制，确定了“以代发工资业务为纽带，强化部门联动营销服务，推动全行大对公、大个金业务协调发展”的工作思路，成立代发工资业务营销活动领导小组，全面负责辖内代发工资业务的营销服务和推动工作。为迅速打开代发工资业务营销局面，该分行以挖掘存量对公客户资源为重点，按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”的代发工资业务营销市场定位，将营销目标瞄准了在本行开立对公结算账户、但尚未开办代发工资业务的企业客户，及时发动辖属各支行对对公开户单位进行全面、细致地分类和梳理，逐户制订营销服务方案，在营销目标的选定上做到了有的放矢。

  突出优势，服务制胜。该分行以网银代发工资业务为切入点和突破口，在向目标客户推介代发工资业务时，大力宣传网银代发工资业务方便、快捷的优势，积极引导具备网银代发工资条件的目标客户通过网银代发工资，从而达到了既扩大代发工资业务规模、满足客户多样化需求，又节约人力成本、分流柜台压力的双重效果。在开展营销过程中，该分行积极向目标客户宣传工行网点数量多、分布广，服务好、产品全等优势，并组织工作人员多次上门推介，现场做业务、手把手教操作，得到了多家企业客户的一致认同。

  大员上阵，分层营销。该分行及时捕捉有价值的市场信息，强化上下联动，加快构建代发工资业务分层营销服务体系，通过高层营销服务、客户经理营销服务、前台柜面营销服务等多层面、全方位的协同配合，不断提高代发工资业务市场竞争力。市行领导班子、主要业务部门负责人、各支行班子成员大员上阵，带头营销服务重点客户，对代发工资单位负责人实行“一对一”营销服务，定期开展高层互访等，提升代发工资营销服务效果，使代发工资业务市场份额不断提高。

  强化考核，加大激励。该分行将代发工资业务阶段性目标任务分解细化到各支行，并将其纳入市场竞争力考核指标中，对代发工资业务逐月进行严格考核，及时公布考核结果，增加考核透明度，加大激励力度，充分调动了一线人员的工作积极性，促进了全行代发工资业务的快速健康发展。