本报讯 今年年初以来，山阳区环保局把工作重点放在基层、放在一线，着力打造群众满意的基层站所。

  该局对照基层满意站所的标准，制定了科室目标百分考核评分细则，并实行网格化管理。同时，该局进一步完善执法责任制等100项工作制度，对排污单位逐家发放收费明白卡，认真查处“12369”环境信访投诉，做到“五到位”，即受理到位、登记到位、现场查处到位、办理到位和回复处理结果到位的规范程序。另外，该局还为环境监察大队配置了打印机、传真机等办公用具，专门聘请了10名行风监督员，设立了群众满意的基层站所专用意见箱，并公开了举报电话。截至目前，该局共受理投诉案130件，同比下降10%，查处率和群众满意率均达100%。         （王彩云）