工行焦作民主路支行

  拓展对公结算户市场成效良好

  本报讯（记者李冬露 通讯员于翔）今年年初以来，工行焦作民主路支行深入实施客户发展提升工程，以大力拓展结算户源头市场为抓手，着力强化对公结算客户服务营销工作，取得了良好成效。今年上半年，该支行净增对公结算户40多户，同比增长69%，系统排名靠前。

  以项目为平台拓展账户源头市场。该支行密切与当地税务、工商等管理部门的联系、沟通，建立良好合作关系，及时获取有价值的企业和市场信息，有效提升对公结算户的增长率；同时，该支行抢抓发展机遇，针对南水北调工程、新区开发等一批重点项目，有针对性地制订营销方案，建立整体联动机制，强势营销重点项目启动资金、重点项目业主投资资金及项目拆迁补偿资金，为对公结算产品的服务营销奠定了坚实基础。

  深化客户维护服务和争揽工作机制。该支行认真分析研究对公客户市场，细分和筛选客户,积极上门走访财政、国土、社保等机构客户，巩固和扩大工行金融产品的市场份额。同时，该支行致力于发展新的对公业务目标客户，加大争揽新客户和高效服务对公优质客户的工作力度。并将发展对公客户作为员工绩效考核和业务考评的一项重要内容，有效调动了全员服务营销对公客户的工作热情。

  持续开展对公存款稳存增存工作。该支行积极实施抓存款源头、抓核心企业上下游客户的服务营销策略，认真分析优质客户的关联客户并积极争揽新客户，不断提高对公存款市场份额。同时，该支行充分利用法人理财产品的优势，吸引客户资金回流，合理安排法人理财的购买时间，既保证了客户资金收益的最大化，又促进了对公存款的稳步增长。

  以联动服务营销提升综合贡献度。该支行将维护5万元以上对公结算户分解到人，明确职责，定期不定期上门走访和面对面推介服务，并加大对公结算开户、企业网上银行、网银代发工资、贵金属、对公理财产品等金融产品的推介力度，对新开结算户同步跟进提供结算优惠套餐、企业网上银行和网银代发工资等服务，着力业务产品服务全覆盖。