笔者从中国工商银行获悉,截至今年上半年,该行投入运营的自动柜员机(ATM)数量已超过6万台,达到60028台,自助服务能力在同业中处于领先地位。
2012年上半年,客户通过工商银行自动柜员机完成的交易量达到29.5亿笔,增幅达23%;总交易金额达2.9万亿元,增幅达34%。从单台自动柜员机的运营情况看,上半年工商银行自动柜员机的单台日均交易笔数超过300笔,单台日均交易金额超过30万元,服务效率进一步提高。
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