一大批省、市领先的新业务新技术惠及患者

  市人民医院：

  60余年风雨沧桑，60余年改革创新，焦作市人民医院英才济济，杏林飘香。多年来，焦作市人民医院始终坚持以科学发展观统揽全局，积极落实医改政策，倾力打造人民满意医院，在医疗技术水平、服务患者等方面树品牌、铸和谐，医院核心竞争力全面提升，主要医疗指标连年创历史新纪录，取得了良好的经济效益和社会效益，不仅在焦作医疗战线独树一帜，而且在省内有较大影响。

  群雁高飞靠头雁。焦作市人民医院的快速、健康、持续发展，得益于有一个团结奋斗、业务精湛、率先垂范的领导班子。班子主要成员不仅是享有盛誉的医疗专家，而且都非常注重科学管理，都能自觉做到讲团结、顾大局、谋发展，把心思用在工作上，工夫下在落实上，形成了坚强的战斗堡垒，成为医院发展的核心动力。

  千秋大业，贵在研学。学而知之利己，学而用之为民。医院始终将提高干部工人的思想素质、强化团队精神、提高医疗服务水平作为奋斗目标，分层次地开展医德医风、行风建设专题教育及业务知识培训，订计划严考核，比素质强技能，形成了人人爱学习，人人求上进的医院精神，各项工作实现了跨越式发展。

  按照“人有专长，科有特色，院有权威”的发展战略新思路，医院要求每位临床医生都要选择一到几种疾病作为学术研究的主攻方向，每个临床科室设立若干个专病小组，明确学术带头人，扎实做大、做强、做精专科专病建设，如今已开设专科专病门诊近百个，因专病而新建的病区10多个，临床科室由22个增加到42个，形成了拥有2个省级特色专科、12个市重点学科、5个市级特色专科的技术优势，成为全市卫生医疗行业专科门类最全、分科最细的国家“三级甲等”医院。

  规范三级查房，加大病历质量的检查、考核力度；成立领导小组，明确责任目标，加强临床合理用药培训，严格控制“药占比”；严把护理质量关，在全院开展优质护理示范工程；积极开展按病种付费和先住院后付费工作……严格而现代化的管理制度，促使该院各项工作稳中有升地开展。

  为确保医院有合理的人才梯队，近年来，该院面向全国引进近两百名专业人才，其中本科以上人员104名、专科以下人员80名，完善了人才梯队结构。另外，还制定了行之有效的培训管理制度，使住院医师规范化培训工作取得了明显成绩。

  以病人为中心，全心全意为人民服务，是该院的办院宗旨。优化服务流程，推行预约挂号、预约检查和门诊会诊制度，制订高峰调配医师应急预案，成立采血中心和病房B超室，率先在我市成立院前急救站，实现了院前急救与急诊室出诊、接诊、急救一体化……这些措施的实施，最大限度地方便了前来医院就诊的患者。

  多年来，该院一直坚持满意度调查和出院回访制度，将病人满意率与科室绩效工资挂钩。2012年6月14日，该院成功举办医患沟通恳谈会，邀请部分患者和家属与医护工作者进行面对面的沟通交流。这是构建和谐医患关系、落实医改政策的一次大胆而新颖的尝试，19家中央和省、市级媒体的记者到会进行集中采访，在社会上引起了强烈反响。

  项目建设是助推医院发展的有效动力，院领导班子十分重视将项目建设与医院发展相结合。近年来，医院努力争取，精心谋划，创造条件，促使三个建设项目花落自家。一是争取到焦作市全科医生临床培养基地及焦作市人民医院示教病房楼（全省共有6家）项目，目前已经进入开工建设阶段，卫生部2000万元建设专款到位。二是争取到1140万元国家专项设备资金。三是外国3000多万元贴息贷款已报送国家发改委待批。三个项目巩固了该院领头雁地位，为该院可持续发展提供了硬件保障。

  作为国家公立医院，作为人民的医院，焦作市人民医院一向以承担社会责任，更好地服务人民为己任。

  2012年3月31日，医院成功举办焦作市医疗中心联盟成立大会暨焦作市人民医院协作医院签约仪式，来自全市100多家医疗机构签字授牌，该院与协作医院将在医疗技术、医疗资源、人才培养、科研、教学、医院管理等多方面进行帮扶合作，以一流的服务、良好的信誉、精湛的技术，为广大人民群众健康保驾护航。

  近年来，医院以“结对子”的方式6年持续不断地对光山县人民医院进行帮扶，每年还要选派2名专家到新疆服务，以各种形式帮助边远、贫困地区提高医疗技术水平，仅2011年用在卫生支农、卫生帮扶上面的资金有100余万元。

  荣誉接踵而至，“全省先进基层党组织”、“2011年度群众满意医院”、“全省医院创新管理先进单位”、“河南省卫生系统构建和谐医患关系工作先进单位”……连续27年获得省级文明单位称号，全国总工会授予该院“模范职工之家”。

  张晓伟 郜秋娟