市第五人民医院：

  在妇产科病房，科主任带领医护人员查房。

  “河南省行风建设先进单位”、“河南省医疗质量先进单位”、“河南省依法治院先进单位”……翻开焦作市第五人民医院（原公费医院）的历史，一个个荣誉展现在眼前，而这些荣誉的取得与该院采取的一系列举措密不可分。近年来，市第五人民医院坚持树名医、建名科，走人才强院、科技兴院之路，立足打造老百姓看得起病的医院，提出了“以发展才有出路为主题，以服务、质量、安全为核心，以改善就医环境为重点，以技术创新为动力”的发展理念，推进了该院超常规发展、跨越式前进。

  2007年，在该院新领导班子带领下，全院职工在创新中求发展，从院内基础设施改造做起，先后完成了体检中心、外科楼、医技楼、门诊楼的内外装修改造以及医院大门的亮化工程和水电网改造等，建成了全市第一家社区服务中心，相继购买了磁共振、16排螺旋CT和DR、数字胃肠机等大中型设备，建成了全市先进的百级层流手术室，医院住院床位增加到近400张，为老百姓打造了舒适的就医环境。

  在高素质人才队伍建设方面，该院实施分层次人才引进战略，先后引进学科带头人、业务骨干、博士生、研究生、大学生40余人，返聘老专家17名。在外部引智的同时，医院加大了内部培训力度，采取请进来、送出去，以老带新的方法推动人才队伍建设，定期组织业务学习，举办专题讲座进行学术交流，对新上岗和专科人员进行多项技能培训和专科操作考核。另外，该院还加强了机关后勤人员作风纪律整顿，提高职工综合素质，该院基本形成一支结构合理、技术过硬的人才队伍。

  2011年，该院进行了科学布局和规范命名，以焦作市老年病医学研究所为依托，以老年病学科为龙头，成立了以该院为主的焦作市老年病专业委员会，老年病科为焦作市重点培育学科，肢体功能激活康复专科成为中医特色专科。另外，微创腔镜技术，已形成了自己的优势和特色品牌；脑外科开展的选择性海马、杏仁核切除治疗颞叶癫痫技术，开创了难治性癫痫的先河；妇产科开展的穴位封闭加艾灸治疗产后顽固性尿潴留，获得了焦作科技成果三等奖；普外科开展的经皮肾镜超声碎石术，获得了河南省百项职工优秀技术创新成果奖……一项项成就的取得，见证着该院医疗技术的突飞猛进。

  加强行风建设是医院生存和发展的重要保证，是医院加强管理、增强核心竞争力的重要内容。市第五人民医院始终把行风建设摆在突出位置，把行风建设作为党风廉政建设和医院文化建设的重要内容。该院采取教育培训、乱收费1+1赔偿、领导监管等形式，使行风评议工作成绩由焦作卫生系统2006年倒数第三名、一跃成为2008年的正数第一名，并且发展为2009年的省级先进。

  为患者提供温馨、优质、便捷的医疗服务，一切让患者满意是该院最高的工作目标，院长吕振普明确提出树立“患者至上”的服务理念，想方设法为患者提供人性化服务：实行微笑服务，用礼貌称谓代替床号；门诊导医热情迎诊，陪伴患者检查及治疗等；对加强出院患者进行回访……医护人员的这些人性化服务大大拉近了与患者之间的关系。

  伴随着医疗环境的改善，大型先进设备的更新，专业技术人才的引进，各项新业务的开展及创新的管理理念，人性化的优质服务，该院由卫生系统最困难、最不稳定的单位，成为发展速度最快的医院，医院面貌焕然一新，真正成为老百姓看得起病的放心医院。

  王水涛