本报讯(通讯员万强)今年年初以来,武陟县司法局要求各司法所坚持“三个做好”,努力为群众提供优质高效的法律咨询服务,收到了良好效果。
做好顾问,做到“有问必答,有诉必帮”。严格履行首问责任制,对来电来访咨询做到及时登记、仔细询问,详尽解答。对申请法律援助的当事人,做到应援尽援;对不属于法律援助范围的案件,指导其寻求其他合法途径解决。
做好参谋,做到“解难息纷,合法维权”。指导群众以合法、理性的方式表达诉求,对能够通过调解解决的纠纷,组织双方进行调解;对难以调解或调解不成的纠纷,指导当事人通过仲裁、复议、诉讼等其他合法手段进行维权。
做好宣传,做到“寓法于事,寓法于宣”。利用以案说法的形式,向群众宣传法律;定期对咨询情况进行统计分析,根据舆情特点和群众需求突出法制宣传重点,增强法制宣传效果。
截至目前,该局共接受群众法律咨询2万余次,帮助群众解决涉法难题1500余个,发放法制宣传资料5万份。