本报讯（通讯员邱桂枝）今年年初以来，工行博爱中山路支行以加强“温馨角”、“文化角”建设为基本载体，采取有效措施，深入推进网点文化提升工作，营造了文化建设与业务发展互相融合、互促共进的良好氛围。

  该支行坚持以人为本的管理理念，因地制宜加强“温馨角”建设，切实解决员工工作中的实际困难。为解决员工中午就餐的问题，该支行购买了桌椅、橱柜和饮水机等，并且做到了饭菜有食谱、饭菜多样化；为了保证员工午间小憩，专门为员工提供了休息场所，添置了床铺、桌椅、被褥等；为便于员工学习，增添了连接省行网讯的电脑和相关书籍报纸；为丰富员工的业余文化活动，建立了员工活动中心，设立了活动文化图板，购置了乒乓球、羽毛球、棋牌等娱乐设施。

  该支行将“文化角”建设作为展示工行文化品位、吸引优质客户、提升社会形象的载体和平台，制作了展示核心理念、服务追求、业务优势、优良传统、团队精神、服务格言等内容的主题墙和宣传牌匾，制作了展示员工优良素质的服务实力榜，配备了展示文化品位、便于调节客户等待心理的书报架及相关报刊，制作了展示团队和员工个人获得的各种荣誉的宣传栏和光荣榜，使客户在充分享受优质服务的同时，也感受到了工行的浓厚文化氛围，从而增加了与工行的融合度。

  该支行通过加强“两角”建设，使“注重关心员工生活，为员工排忧解难，打造和谐团队”的理念更加牢固，并推行了行领导对员工生日祝贺、红白大事必亲临的人性化管理模式，激发了全行员工的干事创业热情，同时进一步促进了创建“青年文明号”、争当“十佳服务标兵”等活动的深入开展。近年来，该支行先后有18人次被上级行授予“先进工作者”、“优秀共产党员”、“优秀大堂经理”、“青年岗位明星”等荣誉称号。2011年，该支行在民主评议行风中取得了同业第一名的成绩。