从目前中国邮政情况来看，中国邮政储蓄银行推出了个人手机银行客户端，涵盖了账户查询、转账汇款、国债基金业务、便民缴费等常见功能，邮乐网推出了iPhone客户端，客户可轻松、快速、便捷地寻找商品、浏览商品、购买商品，享受和PC网站相同的购物体验。但作为中国邮政核心业务之一的速递物流尚未建立移动服务平台，包裹、挂号信函等基础性产品也未建立快捷、便利的信息化平台，这在较大程度上削弱了中国邮政在移动网络使用人群中的影响力，尤其是青少年群体，他们是邮政应该着力培养的未来客户。

  对此，邮政部门应尽快健全移动信息服务平台，积极推动邮政服务从被动服务向主动服务转变，从单一服务向综合服务转变，从传统服务向创新服务转变，从而实现与客户的良性、有效沟通，满足各类人群对邮政产品与服务的需求。

  要尽早开发融合三大板块基础业务的移动信息平台，做到覆盖各类手机系统和平板电脑系统。面对移动信息化浪潮，邮政三大板块必须步调一致、协同发展，在各自设计开发个性化移动客户端的同时，整合资源、互通有无。

  要加强对移动信息平台上邮政业务的叠加设计。在分析当今市场走向的前提下，选择“中邮阅读”、“自邮一族”、集邮、国内外小包、商旅票务、DIY明信片等业务进行叠加，实现拓展客户选择面、扩大邮政影响人群、培养邮政潜在客户的目的。