本报讯 近日,为确保安全经营、提升服务质量,农行武陟支行对辖内6个对外营业机构配置了集信息交互、服务评价、乱序密码、防窥视、验钞、内外对讲、屏保广告等功能的信息交互终端设备。
据悉,信息交互终端的配置,使内外交互信息更加明晰。储户办理业务与柜台内终端实时同步,能够清楚地了解业务办理流程,增加了柜台内外的互动性,轻松舒适办理业务,在保证储户交易知情权的同时,减轻柜员的心理压力,有效降低柜员操作风险,规避银客经济纠纷;改变了传统意义上密码键盘的固定数字键模式,信息交互终端密码键盘利用液晶触控方式,输入采用顺序输入和乱序输入两种模式,最大限度的保证储户在输入密码时的便捷性和安全性;同时为柜台内外交流提供了一个直观的途径,柜台形象进一步得到提升;屏保广告增加了宣传银行理财产品、业务流程等功能,为储户了解银行业务增加了便捷的途径,提升了农行品牌形象。(韩扬发)