本报讯 (记者李冬露 通讯员李春红) 今年年初以来,工行焦作分行紧紧围绕全行信用卡经营发展战略,明确三项重点,强力开拓市场,着力实现信用卡业务的快速发展。前8个月累计发放信用卡4200多张,卡存量近4万张;信用卡直接消费额7.82亿元,同比增长1.39亿元、增幅21.6%。
着力拓展发卡市场。该分行按照省行提出的“一日一柜一卡”的网点发卡目标要求,引导全行高度重视网点发卡工作,对前来柜面办理业务的客户通过快速营销系统进行星级识别和柜面服务,对不常到柜面办理业务的客户提供电话营销服务,同时沟通协调好前中台人员在营销服务过程中的关系,畅通业务处理环节,提高办卡效率。另外,该分行依托公司、机构、个金等部门的客户资源,积极抓好集团客户批量发卡营销服务,进一步扩大了信用卡业务的服务领域,实现了信用卡业务的进一步发展。
着力拓宽消费渠道。该分行一是加强收单商户拓展,进一步加速POS布放,对三星级以上酒店、销售额大的大型商场等开展名单制营销服务,尤其是着力发挥MIS项目的综合服务优势,提高对大中型综合百货、连锁超市等商户的渗透率。二是加快推进分期付款业务规模,快速做大汽车专项分期业务,大力发展家电、家居、家装、旅游等收益高、市场广阔、风险可控的新型消费贷款市场,继续引导单笔消费600元以上的客户办理普通消费转分期,增加刷卡交易额。
着力加强风险防控。该分行一是强化内控和透支风险管理,防范外部欺诈和客户违约等风险发生;加强对不同时段透支资产管理,按日监测,及早预警,及时处置,确保将信用卡透支不良率控制在上级行规定的范围内;进一步规范员工行为,严禁参与信用卡套现,严禁违背他人意愿违规代办、启用信用卡,严禁使用信用卡恶意透支。二是切实防控特约商户风险,严格商户准入,并加强日常商户管理,切实做好异常交易监控、风险核查及商户巡查等工作,确保全行信用卡业务健康快速发展。