本报讯 (通讯员户明娜、刘瑾)为了便于当事人坐在电脑前就能表达诉求、反映问题,减少外地当事人诉讼不便等问题,让当事人感受到司法温暖,最大限度地帮助当事人化解各类矛盾纠纷,10月18日,全市两级法院“豫法阳光”新浪微博通过全省法院“豫法阳光”群开展集中接访当事人活动。
为保证活动顺利开展,全市法院网络办公室精心组织,提前作好准备,对各法院微博接访人解答当事人问题的方法等问题都作出了明确要求:任何接访法院对当事人的评论和诉求不得删除;“豫法阳光”微博接访中,当事人反映的问题要逐条答复,要件件有着落、个个有回音。
集中接访期间,各级法院分管立案信访的院领导带领微博接访人员全天守候,坚守岗位。接访人员对当事人通过微博反映的问题,认真负责,有问必答。当时能解答的及时在微博中回复,不能解答的“预回复”,告诉当事人通过什么程序去解决问题。
据统计,此次活动全市法院共有33名接访人员参加,受理网民反映的问题微博59条,回复59条。其中,反映案件的微博9条。对本次接访涉及的案件处理情况,“豫法阳光”将跟踪督促。