本报讯 今年年初以来，博爱县清化镇计生办紧紧围绕群众需求，积极践行“以人为本”的科学发展观，采取三项举措，努力创建群众满意的基层站所，进一步提升了优质服务水平。

  抓服务、送健康，满足群众需求。该镇依托便民服务大厅，深入开展便民服务代理工作，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率。在办事程序上，该镇坚持做到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样对待，检查、平时一样认真，树立文明诚信的计生形象，有效提升了计生干部的服务水平。

  抓管理、促规范，提升工作效能。该镇计生办从职工考勤、机关卫生、仪容仪表、政务公开、依法行政、技术服务等各个方面加强管理，严格落实各项规章制度，进一步规范职工言行，进一步规范工作秩序，确保工作有序开展。

  抓维权、护民利，实行“阳光行政”。为了促使计生工作者全身心服务于群众，该镇计生办要求所有人员严格遵守计划生育群众工作纪律，严格遵守行政执法各项制度，认真落实计划生育各项优惠政策，杜绝滥用职权、乱收费、乱罚款等违法行为，坚决维护广大群众的合法权益，全面推行服务承诺、政务公开等制度，并聘请行风监督员，定期邀请育龄群众、流动人口开展评议和民主测评，对计生工作者实行全方位监督，有效促进了政风、行风和作风的转变，进一步融洽了干群关系，群众满意率明显提高。此外，该镇还将计生服务平台前移，进村入户为育龄妇女免费发放避孕药具、开展生殖健康检查等活动，并开展孕前指导和孕期、产后、术后随访及为群众办证等工作。截至目前，该镇计生办共为120名育龄群众进行了孕前指导，开展孕期、产后、术后随访76人次，群众满意率达98%。

  （张静静）