本报记者 朱传胜

  实习生 丰 磊

  走进位于市人民路中段的建行焦作分行个人贷款中心，如同步入了“个贷超市”，与普通居民生活、工作相关的个人类贷款产品应有尽有：个人住房贷款、个人商业用房贷款、个人黄金质押贷款、个人汽车贷款、个人消费贷款、个人权利质押贷款、个人住房抵押额度贷款、个人助业贷款、支农贷款、工程机械担保贷款、财富贷款……不同融资需求的市民，都能在这里找到称心如意的个人贷款业务。

  多年来，建行焦作分行把服务普通市民作为工作重点，相继开办了10多种个人信贷业务，在我市金融机构中率先设立专业化经营的个人贷款中心，为客户提供标准化、一条龙服务，成为名副其实的“个贷超市”。

  在该分行个人贷款中心营业大厅，记者见到，客户办理个贷业务，从业务咨询、申请、抵押、合同签订、贷款支用，均在营业大厅一次性完成，真正实现了个人信贷“一站式”服务。

  据负责该项工作的建行焦作分行个人贷款中心经理李贵生介绍，过去由于种种原因，市民对到银行贷款心存距离感。为了更好地服务市民，该分行大力宣传“建行贷款，轻轻松松”的信贷文化，让“低门槛、便利化、更快点”的服务理念深入人心。

  而立之年的小刘在我市一家私企工作，3年前，他在该分行个人贷款中心营业大厅申请办理了住房按揭贷款，从而拥有了自己的房子。今年年底，他准备和女朋友结婚，可是房子装修费用却一直没有着落。正当他为没钱装修房子犯愁时，在建行工作的一位朋友告诉他，建行有住房按揭贷款且正常还款2年以上的客户无须抵押，仅凭自己的信用即可申请住房装修贷款，最高额度为30万元。获悉这个消息后，小刘十分高兴。如今，小刘向该分行提交住房装修贷款申请后，已顺利地支取到10多万元的装修贷款。

  不仅如此，一些生意人也真切地感受到，到建行申请个人贷款，门槛降低了，手续简便了。孙先生前几年开办了一家公司，由于挣的钱都投到了生意上，就连他居住的房子也是通过住房按揭贷款购买的。前年，由于公司资金运转不开，孙先生想到建行申请贷款，但其房子是按揭贷款，无法抵押，其父母的房子因为房龄问题，也无法进行抵押，向银行贷款的事泡汤了。今年上半年，孙先生得知到建行申请贷款的条件放宽了：以前办理房产抵押仅限于直系亲属，而自去年下半年，该分行将办理房子抵押范围扩至合作人或公司高管人员名下的房产。核实这一消息后，孙先生利用公司高管人员的房产，顺利地办理了贷款手续。

  刘女士开办了一家机械制造厂，因为资金运转不开需要贷款。由于刘女士的银行账户都在建行，资金来往比较频繁。她在建行的一位熟人告诉她，根据她的情况，到该分行借贷无须抵押，仅凭信用就能贷到款。今年10月中旬，她凭着个人信用作担保，从该分行顺利贷款100万元。

  记者在采访中发现，该行分贷款的门槛降低了，而服务和效率却提高了。前不久，孟州一家企业急需一笔资金用于备货，按规定，借款人需要到建行现场签字并提出书面申请。而借款申请人张女士刚做完手术，无法前往该分行个人贷款中心办理贷款手续。得知这一情况后，该分行个人贷款中心当即派出2名客户经理驱车前往孟州，为客户提供上门服务。在孟州，2名客户经理认真调查客户公司经营情况，并与康复中的张女士进行面谈，然后当场填写了贷款申请等资料。贷款审批通过后，该分行签约人员又一次来到孟州，现场为张女士办理贷款签约手续，确保这笔贷款在最短时间内发放到位。对此，张女士激动地说，建行个人贷款不仅方便、快捷，服务更是优质，帮她解决了一个大难题。

  采访结束时，李贵生向记者透露，目前我市六县市居民申请个人贷款需要到市区集中办理，为了方便县市区群众办理个人信贷业务，建行将在沁阳、武陟等地设立多个个人贷款分中心。不远的将来，建行“个贷超市”将实现连锁经营。