本报讯 11月2日,笔者从孟州市电力公司获悉,在当天该市开展的行风评议活动中,西虢供电所、城伯供电所排名均位居公共服务类行风评议榜首。
据了解,为努力提高供电服务质量,全力打造“政府放心、企业理解、群众满意”的基层站所,该公司积极拓宽服务渠道,进一步提升服务内涵,建立客户沟通机制,拓宽客户监督渠道;通过设立行风监督台、聘请人大代表和大客户经理为行风监督员等形式,主动征求客户对供电服务的意见和建议,为客户排忧解难,树立了良好的社会形象;组织所辖10个供电所定期开展“共产党员服务队进万户”、“帮三访五”和“一所一企一校”活动,架起了一座“电民连心桥”;认真落实服务环境、服务质量、创新工作等方面的内容,开通用电绿色通道,提供报装、接电一条龙服务,确保群众用上及时电、放心电和满意电。
“电力公司的服务没得说,特别是共产党员服务队随叫随到,全打对勾……”11月2日上午,在行风评议活动中,西虢村村党支部书记张小红说。 (陈欢)