□曲 阳

  天下万事，皆起于心。有心则想事、想干事、干成事。工行人为企业成功营销1500万美元外汇贷款，首先在于其用心。

  因为用心，他们才能从一条简单的信息中发现商机；因为用心，他们才能深入调研，找准客户；因为用心，他们才能通过与企业的交流，优先掌握第一手资料并进行分析，形成更具针对性的营销方案。

  当然，用心是前提，要做成事、做好事，还必须脚踏实地，认真去做。在这方面，工行人体现了良好的素质和干事创业的能力。

  他们能以良好的应变能力抓住客户。在得知客户的需求后，迅速成立工作组，抽调人员分路进军，在短时间里达成共识。

  他们能以优秀的团结协作赢得客户。行领导坐镇指挥，各部门分工合作，各项工作高效运转。

  他们能以优质专业的服务回馈客户。充分发挥专业优势，及时、准确地为客户提供信息，并通过各种便利渠道，使贷款及时进入客户账户，满足客户的用款需求。

  工行人的成功再次印证了这样的道理：动嘴不如动心，多说不如多干。任何事情，只要满腔热情去做，脚踏实地去做，心无旁骛去做，持之以恒去做，就会有所作为，就能有所作为。