本报讯(通讯员张庆)今年年初以来,山阳工商分局以市场主体需求为导向,以群众满意为目标,不断创新服务措施,努力把登记窗口建成服务群众的便民窗口,截至目前,共办理企业登记211户,新增注册资本55898万元,新增个体户1184户,指导辖区2家重点企业成功申报河南省著名商标。
该分局从工作人员的仪表仪态、言谈举止、文明用语等方面入手,切实做到对办事企业和群众真情相待、真诚服务;实行“小窗口大服务”,确保服务对象到窗口办事时一问就知、一听就懂,从根本上解决“一口清”问题;充分发挥党员示范岗作用,以党员先锋模范行动,督促窗口人员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,切实提升服务水平;坚持履行预约服务、延时服务、引导服务、即时服务等对外服务承诺,实现由被动服务向主动服务、由共性服务向个性服务、由承诺服务向需求服务转变,帮助企业解决实际问题。