本报讯(通讯员王梦雪、张娟)为了防止流浪乞讨人员挨饿受冻,沁阳市民政局落实“三个确保”,加大流浪乞讨人员救助管理工作力度。
成立机构,确保救助责任落实。该局专门成立了沁阳市救助管理站,配备工作人员12名,负责流浪乞讨人员救助工作。严格实行24小时值班制度,确保信息畅通,救助及时。靠前救助,确保无死角救助。该局改变常规救助方式,变消极被动为主动救助,组成街头劝导小组,与公安、城管等部门结合,加大对城郊地区、繁华地段的救助巡视力度,对流浪乞讨人员进行引导实施型劝导救助,对职业乞讨人员实行劝阻告诫型劝导,确保街面无流浪乞讨人员。提升服务,确保高质量救助。该局修订了流浪乞讨人员救助流程图,完善了《救助管理站工作人员行为规范》、《受助人员须知》、《进出站办理程序》等规章制度。对受助人员在安排好基本生活的前提下,做好情绪安抚和交流沟通,根据受助人员提供的信息,想方设法与其家人取得联系,使其尽快回归家庭。定期组织工作人员进行业务培训,增强工作人员的服务意识,提高其应急事件处理能力。
据了解,今年年初以来,该局共救助流浪乞讨人员182人,发放流浪救助金5000余元,为18名精神异常流浪乞讨人员找到了家人。