本报讯（通讯员王晶晶）近日，市房管中心焦东房管所从转变工作作风入手，提高工作效率，增强服务意识，扎扎实实为住户办实事、办好事。

  针对居民房屋报修、缴纳房费需排队等待的现象，该所成立了便民接待室，专门服务居民房屋报修、物业服务、房费收缴等事项，同时将服务公约上桌、上墙，认真落实小修不过天，中修、大修不过周，节假日不休息，随报随修的服务承诺。今年8月的一天，民馨苑小区10号楼东单元2号楼住户陈玉秀到该所便民接待室报修，称近段时间经常闻到窗户外边有臭味。该科维修人员赶到现场后，发现6户居民的共用水表池被污水淹没。看到这种情况，该科维修人员不顾脏、臭，趴在地上用手将池内的杂物抓出。污水排出后，维修人员看到水表池正下方的排污管断裂，虽然已经12时了，但为了让住户尽早用上安全卫生的自来水，维修人员顾不上吃饭，又更换了排污管，及时为居民送上了干净卫生的自来水。